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116 – 117 : numéro unique pour joindre un médecin généraliste de garde en Normandie

116 – 117 : numéro unique pour joindre un médecin généraliste de garde en Normandie  

Besoin d’un conseil, d’un avis médical ou d’une orientation médicale ? Faites le 116 – 117, partout en Normandie !

Aujourd’hui, vous êtes peut-être un peu perdu lorsque vous souhaitez joindre un médecin généraliste en dehors des horaires d’ouverture des cabinets médicaux car vous pouvez le faire via différents numéros de téléphone.

En application de la loi de modernisation de notre système de santé du 26 janvier 2016, notre région met en place à compter du 4 avril 2017, le 116 – 117 comme numéro national pour la médecine généraliste de garde.

Quand contacter le 116 – 117 ?

Le 116 – 117 est désormais le nouveau numéro que vous pouvez composer partout en Normandie pour contacter un médecin généraliste de garde aux heures de fermeture des cabinets médicaux, c’est-à-dire :

  • tous les soirs après 20h
  • le week-end à partir du samedi midi
  • et les jours fériés

Attention : le 116 – 117 ne sera pas accessible en journée, durant la semaine, puisqu’il n’a pas vocation à se substituer aux consultations assurées par votre médecin traitant.

Pourquoi contacter le 116 – 117 ?

Gratuit pour l’appelant, le 116 – 117 vous apporte une réponse médicale adaptée à vos besoins:

  • un conseil médical,
  • l’orientation vers un médecin généraliste ou une maison médicale de garde,
  • la prise en charge sans délai par les services de l’aide médicale urgente (SAMU) si nécessaire.

En cas d’urgence vitale ou de doute sur la gravité de la situation, le 15 reste le numéro à composer !
SOS Médecins : Pour les habitants des agglomérations de Caen, Cherbourg et Rouen, il est aussi possible de joindre SOS Médecins (numéro national : 36 24).

Partout en Normandie

Ce nouveau numéro national est opérationnel à compter d’aujourd’hui en Normandie ainsi que dans deux autres régions : la Corse et les Pays de la Loire. Le déploiement national du 116 – 117 est prévu d’ici fin 2017.

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